铁打的群流水的人 税务师如何成“网红”
最近一个叫papi酱的中央戏剧学院在读研究生引起了大家的注意。她用每次不到5分钟的短视频在网络上迅速积累了千万粉丝成为“网红”,并获得了1200万元的融资。她还在最近的广告拍卖会上,从21万元的底价开始,十多分钟后就拍出了2200万元的高价。
短短半年迅速成为“网红”,你是不是也心动了?作为税务师,是不是也有可能利用互联网成为“网红”?
笔者认为,她的成功不可复制,她有非常明显的自身优势。papi酱是一位有语言天才的人,一位模仿秀达人,一位标准的表演艺术人才。但是,你看到她每一个视频很轻松、很受欢迎,可能根本无法想象,她为了这样的表演付出的是艰辛的创作过程。短短五六分钟的视频背后,无数次地写稿、拍摄、剪辑、无数次的NG(重来),补拍、重剪,她为此所花费的时间和精力成百倍长于播出时间。她的成功还得益于她的个人形象。所以她的成功不是一般人能复制的。
不可复制,但我们仍可以借鉴、学习她利用“互联网+”的思维和原则,从她的身上,总结我们作为税务师,想成为“网红”的几个要素:1.内容为先+背后的努力、坚持。2.利用网络。目前,papi酱个人微博粉丝1370万人,微信公众号、优酷、B站(一个视频、电影app),以及爱奇艺的粉丝,保守计算已超2000万。3.系列化。视频的内容非常贴近生活,并形成品牌, 比如papi酱每次视频最后都有“集美貌与才华于一身的女子”的标签。
说到品牌,概括来讲:一是要有“心”。获得用户的心,用户有需求就会想到你的品牌。二是要有“招牌”。让用户认可你的招牌,不管是什么产品,只要是你的招牌出产的,都畅销,都有粉丝。三是要有“占有率”,振臂一呼,万众响应。
这些也是每位税务师成功路上的路标,更是个人税务师利用“互联网+”的最终目标!
以上所述,可能是适用所有行业的思路。回到税务领域,笔者认为在业务上能出类拔萃的还是专业度,同时搭上互联网的快车,笔者有下面一些思路。
——真材实料。拿财税咨询来说,为用户提供正确答案比有创意但不正确来得更重要。答案或方案要能帮用户解决问题。
——利用网络。在“互联网+”的情势下,需要调整思维,善用平台。平台可以是实体平台,更可以是互联网上虚拟的平台。比如,现在比比皆是的互联网财税平台,税务师可以个人名义注册,之后的一切成单记录,都是个人的成就的最好展示。好的平台,好比巨人的肩膀,好处不言而喻。
——自有品牌的展示。很多专业人士现在都纷纷开设了自己的微信公众号。现在新号不容易一写成名,细察成名的公众号,无一不是笔耕不辍、深挖细挖、贴近生活、紧跟热点。文章内容秉承“有用、有趣、共鸣、安全感”的原则,是一定有益于个人品牌塑造的。
——社群模式。互联网时代,如何充分利用社群模式也是一个摆在我们税务师面前的一个新课题,有趣但更需要学习。起初,很多用户一看是免费加群的信息,都会用最快的速度扫进去,因为手慢就进不去了,人太多。但很快,这些用户就会奔向新的群组,同时抛弃原有的场地。铁打的群,流水的用户,这样的状况需要群主考虑如何创造出新价值,尝试收费模式,精准筛选用户,持续输出有价值的、目标用户需要的内容。同时,别忘了线上活动和线下活动的相结合,这样是不是对个人品牌的落地及项目落实打通了闭环?
归根结底,财税领域的服务是一个相对特殊的领域,单单举财税咨询的业务来分析,用户的需求不稳定、不明显,产品为非标产品,整个财税咨询市场同质化竞争激烈,目前又较高程度地依赖事务所而非个人的品牌效应,但个人品牌价值在逐步凸显,可预见的未来,个人品牌效应将越来越明显。
这样的状况下,要充分彰显个人品牌价值,仍需要以客户价值提升为中心,培养客户、陪伴客户的持续成长,又抓住机会利用平台孵化提升,将是一条打造个人品牌的必经之路。
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